Сообщество не верифицировано администрацией ВКонтакте
Видимость
открытое
Популярность:
У сообщества нет огня Прометея
Домен:
mysteryclient
Описание
Группа для желающих принимать участие в услуге "Тайный Клиент" по Иркутской области и таким образом иметь возможность дополнительного заработка.
Технология «Таинственный Покупатель» - это использование специально подготовленных покупателей для анонимной оценки качества обслуживания потребителей, работы персонала, его честности, проверки качества продуктов и услуг.
Исследование «Таинственный покупатель» может применяться:
+ Для оценки системы обучения персонала
+ Для материальной и нематериальной мотивации персонала
+ В рамках программ повышения лояльности к бренду или продукту компании
+ Для оценки использования рекламных материалов
+ В целях конкурентной разведки
+ Для стимулирования сбыта продукции.
В ходе оценки качества сервиса методом «Таинственный покупатель» оценивается, прежде всего, соблюдение стандартов той компании, в торговых точках которой проходят проверки.
